FAQs
회원
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Q1. 주문취소 시 사용했던 포인트는 환급되나요?
주문 시 포인트를 사용 후 주문취소를 하는 경우 유효기간이 남은 포인트는 재적립이 되지만, 유효기간이 지난 포인트는 재적립이 되지 않습니다.
가상계좌 미입금 취소도 동일하니,주문취소 시 신중히 해주시기 바랍니다
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Q2. 이벤트 안내-이벤트 당첨자 선정은 어떻게 하나요?
마리오몰의 모든 이벤트는 랜덤 추첨 프로그램을 통해 공정하게 선정되고 있습니다. -
Q3. 이벤트 안내-이벤트 당첨 시 제세공과금은 어떤경우에 부과되나요?
경품 금액이 5만원을 초과할 때, 기타 소득에 해당되어 기타소득세가 적용됩니다. 기타소득세 금액은 경품액의 22%로 당첨자가 경품 수령 시, 부담하여야 합니다. -
Q4. 이벤트 안내-이벤트 당첨 확인은 어디서 하나요?
고객센터 > 공지사항에서 이벤트별 이벤트 당첨여부 확인이 가능합니다. -
Q5. 바로ON 안내-바로ON이 OFF로 표시가 돼요.
바로ON이 off로 표시된다면 다른 사이트(네이버, 다음, 네이트 등을 통하여 접속)를 거쳐서 접속하였기 때문입니다.
http://www.mariomall.co.kr/Event?EventNm=BaroOn
위 페이지로 접근하시어 바로ON 적용하시면 됩니다.